「相続した実家が空き家になっていて……。
正直、何から手をつけていいのか分からなかったんです。」
今回ご相談に来られたのは、磐田市にお住まいの40代の男性。ご両親から相続した実家は、すでに誰も住んでいない空き家でした。ご自身は別に住まいを構えており、仕事も忙しく、定期的な管理や草刈り、片付けに足を運ぶことが大きな負担になっていました。

特に悩まれていたのが、遺品整理。思い出の詰まった家だからこそ簡単には手を付けられず、「このまま放置してしまって大丈夫だろうか」という不安だけが募っていったそうです。
そんな中、インターネットで相続や空き家の相談実績が多い不動産会社を探し、地域でよく見かけていたマストレに相談してみることに。 初回のご相談では、すぐに売却を勧めるのではなく、「今、何に一番困っているのか「この家をどうしたいのか」を丁寧にヒアリング。
そのうえで

• 現況のまま売却する方法
• 片付けを行い、賃貸として活用する方法

など、いくつかの選択肢をご提案しました。最終的に選ばれたのは、現況のまま売却するプラン。遺品整理についても、信頼できる業者をご紹介し、手配までワンストップで対応。お仕事をしながらでも無理なく進められる体制を整えました。
販売を開始すると、反響は想像以上。こまめな進捗報告を重ねながら進めた結果、約2か月で無事に成約となりました。

「管理の心配もなくなり、気持ちが本当に楽になりました。もっと早く相談すればよかったです。」 お引き渡し後、そう話してくださった売主様の表情は、とても穏やかなものでした。
空き家や相続不動産は、“売る・売らない”の前に、悩みを整理することが大切です。マストレでは、これからも一人ひとりの状況に寄り添い、最適な選択肢を一緒に考えていきます。

「離婚が成立して、これから実家のある宮城へ戻ることになったんです。でも・・・」
磐田市にあるご自身の家をどうするか―。
30代の彼女は、新たな生活のスタートを目前に控えながら、心の中に大きな不安を抱えていました。
その不安の正体は大きく2つ。ひとつは住宅ローンの残債。約4,500万円のローンがまだ残っており、売却してもちゃんと清算できるのか――。
もうひとつは、家具を処分せずにそのまま置いていきたいという希望でした。「仕事も新しい場所で始めるのに、売却が長引いたらどうしよう……」そんな焦りと不安が日増しに大きくなっていきました。

インターネットで不動産売却について調べていた彼女は、あるページでマストレの“売却の強み”を目にします。静岡県西部での豊富な実績と、スピード感を持った売却対応に安心感を覚え、思い切って相談することにしました。
実際に担当者と対面すると、そこには評判どおりの丁寧な対応がありました。ローン残債や売却価格の話も、良い点も厳しい点も正直に伝えてくれたことで、「信頼して任せられる」と感じられたと振り返ります。女性ひとりでも安心して相談できる雰囲気があったのも大きかったそうです。

査定プランの説明は、さらに彼女の不安を和らげてくれました。なぜこの価格になるのか、どうすれば短期間で成約につなげられるのか。そして、家具を残したままでも印象よく見せる工夫まで盛り込んだ提案内容に、彼女は納得感を深めていきました。
販売が始まると、想像以上に反響は早く訪れました。内覧希望の連絡が途切れることなく、担当者からはこまめに進捗報告が届きました。不安だった日々が、少しずつ安心へと変わっていきます。そして約2.5カ月という短い期間で、新しい買主との契約が成立。住宅ローンの残債もきれいに清算できたことで、彼女は晴れやかな気持ちで宮城へと旅立つ準備を整えていきました。
「最初は希望価格で売れるか不安だったけれど、お願いして本当に良かったです。事情を理解して、最適な方法を一緒に考えてもらえたおかげで安心して新生活を始められます。」その言葉には、これまでの悩みが解消された安堵と、新しい未来への期待が込められていました。